Удовлетворенность качеством социальных услуг за 2018 год

Подробности

Опубликовано: 18.02.2021 16:03

Просмотров: 253

Согласно анализу качества и доступности предоставления социальных услуг населению (проведение социологического опроса в отделениях социального обслуживания на дому и социально-реабилитационном отделении) - удовлетворенность качеством социальных услуг (в процентах от числа опрошенных клиентов ЦСО) за 2018 год составляет: 100% от числа опрошенных клиентов (225 чел). Также учтены 6 анкет заполненных посредством интернет-анкетирования.
Показатели характеризующие общие критерии оценки качества оказания социальных услуг МБУ ЦСО.
Удовлетворенность получаемыми социальными услугами:качество предоставления социального обслуживания, время ожидания предоставления социальной услуги, доброжелательность, вежливость, компетентность работников организаций социального обслуживания, доступность информации "Об основах социального обслуживания граждан в РФ". Результаты независимой оценки качества предоставления социальных услуг в сфеhttps://www.gosuslugi.ruре социального обслуживания можно здесь: https://sites.google.com/site/csodonetsk/otcety